Rujukan Laman

Hak Anda dan Terma Perkhidmatan tc105n

Halaman ini menggariskan komitmen kami terhadap privasi akaun anda, penggunaan data peribadi, dan terma perkhidmatan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Privasi Data DilindungiTerma Perkhidmatan JelasAkaun SelamatHak Anda Diutamakan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Penggunaan dan Bidang Kuasa tc105n

tc105n Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan tc105n beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, tertakluk kepada undang-undang dan peraturan tempatan yang berkuat kuasa. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda mengakses platform ini di kawasan di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan sedemikian. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

1
diproses mengikut polisi keselamatan kewangan yang ketat. Kami tidak menerima akaun daripada individu yang berada di luar wilayah yang disokong. Terma perkhidmatan kami dikemas kini dari semasa ke semasa — anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun apabila perubahan berlaku. Penyimpanan maklumat transaksi anda
2
mematuhi tempoh pengekalan data yang ditetapkan oleh garis panduan kewangan Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Anda Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan privasi, penutupan akaun atau pertikaian transaksi melalui e-mel khusus kami. Respons dalam 1-3 hari bekerja untuk kes undang-undang standard.

Sokongan Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan segera tentang terma akaun dan penggunaan data. Pasukan kami boleh menjelaskan sebarang klausa yang memerlukan penjelasan lanjut.

Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data, eksport rekod atau aduan formal, gunakan borang permintaan dalam akaun anda. Setiap permintaan diberi nombor rujukan untuk penjejakan.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana tc105n Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Daripada pengesahan akaun hingga kepada penyimpanan rekod transaksi, setiap langkah direka untuk melindungi anda di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda — nama, e-mel, maklumat pembayaran dan rekod aktiviti.

Penggunaan Kuki

Laman web tc105n menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan penyulitan SSL.

Tempoh Pengekalan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh garis panduan kewangan Malaysia.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay…

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa.

Jawapan kepada Soalan Anda Tentang Dasar tc105n

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan tentang privasi, hak akaun dan penggunaan data di tc105n. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan rekod aktiviti akaun anda. Kesemua ini diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta eksport penuh data yang kami simpan berkaitan akaun anda. Log masuk ke bahagian Tetapan Akaun dan pilih 'Minta Data Saya' — kami akan menghantar fail dalam tujuh hari bekerja.

Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank secara langsung — pemproses seperti FPX dan GrabPay mengendalikan lapisan keselamatan tersebut.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut. Kami tidak menjual data anda.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui borang rasmi dalam bahagian Sokongan. Setelah disahkan, akaun ditutup dan data peribadi dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali rekod kewangan yang perlu disimpan mengikut peraturan.

Anda boleh memfailkan aduan rasmi melalui e-mel atau borang dalam akaun. Setiap kes diberi nombor rujukan dan kami bertujuan menyelesaikan pertikaian dalam masa lima hari bekerja berdasarkan rekod transaksi yang tersimpan.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda mempunyai pilihan untuk menyemak terma baharu sebelum terus menggunakan perkhidmatan kami.

Hak Anda dan Terma Perkhidmatan tc105n

Cara Anda Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Bagaimana tc105n Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan Data

Perkongsian Data

Permintaan Perubahan

Jawapan kepada Soalan Anda Tentang Dasar tc105n

01 Apakah data peribadi yang tc105n kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana tc105n melindungi maklumat kewangan saya?

04 Adakah tc105n berkongsi data saya dengan pihak lain?

05 Bagaimana saya boleh menutup akaun dan memadamkan data saya?

06 Apakah hak saya jika terdapat pertikaian berkaitan akaun atau transaksi?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika dasar privasi tc105n berubah?

Halaman Berkaitan